원 메세지. 이것만 확실해도 기본 매출은 나온다.
1. 원메시지란?
우리 상세페이지를 보는 고객들의 머릿속에 공통으로 남는 한 문장.
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필요한 이유
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원 메세지를 정해두지 않으면, 고객은 각자의 경험과 방식으로 우리 상품을 이해한다.
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주요 고객 A의 구매 욕구를 끌어 올릴 수 있다.
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모든 대상이 아니라, 주요 타깃인 이들의 페이지 체류 시간을 늘려야하고,
이들이 읽고 싶은 콘텐츠들로 상세페이지가 채워져야함.
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원 메시지의 역할은 어디에 집중해야 할지 정해주는 것.
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우리 타깃이 아닌 B 고객을 걸러낼 수 있다.
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B 고객도 놓치지 않으려고 고생하는 것 보다 손절하는 게 오히려 이롭다.
2. 원메시지, 어떻게 만들까?
우리 브랜드의 컨셉에 따라 정하기.
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컨셉: 우리 브랜드가 지향하는 가치로, 상세페이지 수억 개를 읽었다고 해도 결국 브랜드 컨셉은 1개. (ex 장인 정신)
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원 메세지: 상세페이지를 보는 고객들의 머릿속에 공통으로 남는 한 문장으로, 상세페이지가 수억 개라면 원 메시지 또한 수억 개. (ex. 진짜 원목으로 만들어 평생 쓰는 반려 수납장)
이미지로 보는 이해
3. 원메시지 - 카피 - 설명글 예시
카피는 상세페이지의 긴 설명글을 읽게 만드는 방향키 역할.
상세페이지의 카피는 광고 카피와 다르다. 상세페이지의 카피는 설명글의 앞단에 배치되기 때문에 광고 카피처럼 임팩트 있는 ‘한 방’을 노리는 것이 아니라, 바쁜 고객들에게 설명글을 ‘세 줄 요약’해주는 것.
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원 메시지: 모던하게 재해석된 가성비 원목 수납장
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카피: 어떤 거실이든 중심이 될 디자인
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설명글: TV가 거실의 중심인가요? 00 수납장은 가족의 취향을 담은 거실다운 거실의 중심이 됩니다. 총 3단으로 이루어진 진열 칸에 가족이 좋아하는 소품을 전시해 보세요. 잡동사니는 진열 칸 하단의 서랍에 담을 수 있어 언제나 깔끔한 거실을 디자인합니다.
4. 와디즈 에디터의 Tip
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우리끼리만 만족한 상세페이지는 아닌지.
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너무 브랜드의 관점에서의 이야기는 아닌지, 고객들이 사고 싶은 상세페이지인지 점검하기.
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고객들이 궁금해할 것 같은 내용이 빠지지는 않았는지 체크해 보기.
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‘문의하기’에서 참고하는 것도 tip.
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타사 서칭은 필수.
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타 브랜드 같은 제품군의 상세페이지와 비교해보면서 그들에겐 있고 우리에겐 없는 콘텐츠가 있는지
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그들의 고객은 보통 뭘 궁금해했는지
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혹시 그들의 고객과 우리 고객의 겹치는 점은 없을지 점검.
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이때 타사 고객과 우리 고객을 동일시하면 안됨.
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사진, 디자인 이미지, 색, 카피 등등 여러 요소를 쓰더라도 브랜드 컨셉과 원 메시지는 꼭 지켜려고 노력하자.
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콘텐츠들이 서로 다른 목소리를 내는 것처럼 보이지 않게 하기 위해서라도, 꼭 브랜드 컨셉을 떠올리며 상세페이지를 구성해야한다.
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디자인 이미지에서는 브랜드 색을 사용하고, 카피를 작성할 때는 브랜드 컨셉을 살리는 말투로 작성.
요약
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상세페이지 콘텐츠는 제품의 원 메시지에 맞춰 제작되어야 하고,
제품의 원 메시지는 브랜드 컨셉에 맞춰 정해야 한다.
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상세페이지를 구성하는 세 가지 요소는 이미지, 색, 글.
상품 특징에 따라 사진 이미지와 디자인 이미지, 브랜드 색과 상세페이지 컨셉 색, 설명글과 카피를 적절히 활용.
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상세페이지를 작성하기 전에는 타사의 상세페이지를 주기적으로 체크하고, 상세페이지 작성이 끝난 후에는 고객 입장에서 구매하고 싶어지는 페이지인지 점검.